Términos y Condiciones

Los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por COMPANIA LIMITADA FAMEDIC., RUC #1792552397001, ("Los productos") dentro del sitio https://dhisve.tiendabox.ec/ . Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen DHISVE y que son incorporados al presente por referencia.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales.

1. USO Y RESTRICCIONES
La utilización de este sitio web expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. A través de este sitio web, el usuario accederá a diversos productos puestos a disposición de los usuarios por Compania Limitada Famedic tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso a estos recursos, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los servicios y contenidos de este sitio web, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. Compania Limitada Famedic no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de este sitio web.

2. CONDICIONES DE VENTA
Para poder adquirir nuestros productos en la tienda online es necesario primero registrarse en el sitio ingresando el usuario, clave y datos personales.
Debes aceptar las políticas de privacidad y los términos de uso del sitio web

3. PRODUCTOS Y PRECIOS
La información de los productos se encuentra en la página web.
Se garantiza que los detalles, descripciones e imágenes de los productos que aparecen en la página web sean correctas al momento de ingresar al sistema.
Los precios indicados ya incluyen el impuesto al valor agregado.
Los precios de envío son adicionales al precio del pedido y se indica por separado en la orden de compra

4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual respecto de los contenidos, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Compania Limitada Famedic. El usuario no podrá utilizar los contenidos de este sitio web con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.

5. USOS PERMITIDOS
El aprovechamiento de los servicios y compra de productos Dhisve en este sitio web es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet ni contra leyes ecuatorianas. El Portal es para el uso personal y del usuario por lo que no podrá comercializarlo de manera alguna.
Podrán COMPRAR las personas mayores de edad o representante de empresas, que tengan la capacidad para negociar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

6. REGISTRO Y CLAVES DE SEGURIDAD
- Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
- Compania Limitada Famedic se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales.
- El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Seudónimo y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). -
- El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
- La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Compania Limitada Famedic detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
- El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario.

7. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
El cliente debe realizar el registro en la página web y seguir las instrucciones dentro del mismo.
Para seleccionar el producto deseado deberá escribir la cantidad a comprar y añadir en el carrito.
Finalizado el proceso de selección de productos debe continuar con el proceso de pago.
El cliente puede corregir en cualquier momento los errores en los datos que haya ingresado, cambiar los contenidos del carrito de compras, mediante la adición o eliminación de uno o más productos, también puede cancelar la totalidad del pedido durante el pago antes de enviar su orden. Al enviar un pedido, el cliente reconoce y declara que él / ella ha leído todas las instrucciones durante el proceso de compra y acepta plenamente todos los términos y condiciones establecidas. El cliente realiza un envío de pedido de productos a través de la página web haciendo clic en el botón Proceder a Pagar.
Después de que un pedido ha sido enviado el cliente recibirá en breve un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
Si una confirmación de pedido no llega dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud del pedido, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros llamando al (+590 2) 2836032 para obtener asistencia

8. FALLAS EN EL SISTEMA
Compania Limitada Famedic no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Compania Limitada Famedic tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Compania Limitada Famedic no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena.

9. ATENCIÓN AL CLIENTE
Si los clientes tienen alguna inquietud al hacer un pedido o si desea información adicional, pueden ponerse en contacto con nosotros llamando al (+59302) 2836032 o por correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@dhisve.com

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